優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不會以銷售防火涂料為最終目的,為客戶解決問題才是最終目的??蛻糍徺I防火涂料,是為了達(dá)成某種目的,購買防火涂料只是手段,或者說是實現(xiàn)其目的的一種方式;如果你家產(chǎn)品不能為其解決困難,或者幫助客戶實現(xiàn)某種目標(biāo),則客戶不會與你成交。
即使實現(xiàn)了成交,由于你不能幫助客戶實現(xiàn)其目的,最多也只能是一錘子買賣而已,以后客戶會對你敬而遠(yuǎn)之,不會再從你這里購買防火涂料,甚至還會警告同行,對你小心從事,你在客戶心中已經(jīng)有了不良口碑。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員不但明白銷售的最終目的,還對實際調(diào)研非常重視;以調(diào)研保山為例,他會詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,競爭對手情況,以及該地區(qū)具有怎樣的銷售前景等,這些工作他們會做得非常詳實,因為這對他們以后的工作具有很好的指導(dǎo)作用。
保山市,位于云南省西南部,下轄五個縣市區(qū),總?cè)丝?46.8萬人。航空和公路是該地區(qū)的主要交通方式;目前,該地區(qū)已探明的主要礦產(chǎn)資源有鐵、鈦、鉛、鋅、錫、銅、大理石等27種。
2012年,保山市工業(yè)總產(chǎn)值325.66億元,比上年增長41.4%。分輕重工業(yè)看,輕工業(yè)產(chǎn)值151.84億元,增長54.7%;重工業(yè)產(chǎn)值173.82億元,增長31.6%。實現(xiàn)工業(yè)增加值100.06億元,增長20.2%。
2012年,保山規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利稅27.20億元,比2011年下降9.9%;利潤總額14.78億元,下降13.8%。
研究發(fā)現(xiàn),不同空間、不同材質(zhì)對防火涂料的性能要求是不一樣的,因此在選購防火涂料時應(yīng)該咨詢有經(jīng)驗的銷售人員;只有在適合的地方使用合適的防火涂料,才能起到最佳的防火效果。
由于木結(jié)構(gòu)防火涂料和鋼結(jié)構(gòu)防火涂料用肉眼是無法識別,消費者選購時必須了解防火涂料的詳細(xì)屬性。如果在鋼結(jié)構(gòu)上使用木結(jié)構(gòu)的防火涂料,其附著力大大下降,而且容易脫落,無法保證防火安全。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量沒有保障,企業(yè)將寸步難行。為了提升產(chǎn)品質(zhì)量,馬躍建材公司虛心向同行學(xué)習(xí),并始終關(guān)注國內(nèi)外最新發(fā)展動態(tài),緊跟行業(yè)發(fā)展潮流,努力提升企業(yè)管理水平和防火涂料質(zhì)量。
本公司自成立之日起,始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在重要位置,堅持以客戶為中心,將客戶疾苦放在心頭,努力提升產(chǎn)品品質(zhì),努力為客戶解決煩憂。
為了提升產(chǎn)品競爭力,銷售人員經(jīng)常了解客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,努力改進產(chǎn)品不足,因此贏得了越來越多客戶的信賴。
在新的一年中,馬躍建材公司愿與廣大客戶攜手共進,謀發(fā)展大計。